Returer och återbetalningar
Vår policy för returer och återbetalningar.
Vi tar emot returer av hela eller delar av en order inom 30 dagar från köpdatum.
Om du ångrar ditt köp accepterar vi retur av hela eller delar av en order inom 30 dagar från beställningsdatum, med förbehåll för en returavgift på 20 % av värdet på de returnerade varorna.
Se till att produkterna är oanvända, oöppnade och i säljbart skick.
Returfrakten bekostas av dig och bokas via valfri paket- eller pallspeditionsaktör.
Returadress EU: Unit C3, 141 Waterside Road, Leicester, LE5 1TL
Returadress NI+IE: Unit 21 Port of Larne Business Park, Redlands Crescent, Larne, BT40 1AX
Så här returnerar du varor till IBRAN:
- Kontakta vårt kundserviceteam.
- Förpacka din order säkert och bifoga en returlapp med ditt ordernummer och din adress.
- Fäst den tillhandahållna fraktetiketten ordentligt.
- Lämna in ordern till transportören.
- Återbetalning behandlas inom 3–5 arbetsdagar efter att returen mottagits.
Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor, som är bindande enligt ett juridiskt giltigt köpeavtal.
Berätta om din retur.
Kontrollera att du har följt instruktionerna ovan. Om stegen inte är genomförda kan din retur komma att nekas eller handläggas med fördröjning.
Vi behöver ditt ursprungliga ordernummer (börjar med IBPL) samt en spårningslänk för returfrakten.
Använd endast detta formulär när du har slutfört stegen ovan.
